ログイン不可

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管理人 2020年12月16日 9:29 AM #2909

ログインできなくなることは私もありまして、サーバーの不具合でなければ以下の方法で治るケースがあります。

・Wi-Fi使ってるならスマホの通信に切り替え。スマホの通信で発生するならWi-Fiにしてみる。

・スマホ再起動

・アプリの更新がないかストアから確認する、あれば更新

・端末の容量をチェック。画像などのデータで90%超えるとアプリの動作も不安定になりがち。

・RAMの確認。RAMが多いほど同時操作できるアプリが増えますが、RAMを他のアプリが使用していたり、元々自身のスマホがRAM少なければそれで起動しない、または不安定な動作になることもありえる。端末状態のチェック方法はメーカーで微妙に違ったりするので、詳しくは「スマホ RAM 確認」でググってください。

・省電力モードや熱を持ってスマホが動作を抑制している場合、動作がおかしくなる可能性あり。省電力モードオフ、熱持ってるなら少し操作抑えて再トライ。

今思いつくのは上記で、これだけ試してダメならTwitterで不具合報告ないか確認。それもなければ公式サイトから問い合わせてみましょう。

どうなってるの? 2020年11月8日 11:11 AM #2016

ログイン出来なくなったんだけど、全然状況説明もされない、いつになったらできるんだ

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